dブックからのお知らせ

※2021年6月18日更新(赤字部分)

日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下の日時にて、商品のご購入時に付与されるdポイントについて、一部進呈処理に誤りが発生しておりました。

■発生期間
 2021年 2月1日(月) 10:00~ 2021年6月10日(木)18:40

■発生事象
「ドコモ払い」、「dカード」、「クレジットカード」又は「ドコモ口座払い」による決済に伴うdポイントの進呈において、
本来は購入金額100円(税別)につき1ポイントを進呈すべきところを、購入金額100円(税込)に対して1ポイント進呈しておりました。
(dカードのご利用に伴う「決済ポイント」、「特約店ポイント」については、今回の進呈誤りの対象外となります。)

■本事象への対応
・本事象は2021年6月10日(木) 18:40 現在解消しております。
・本事象の発生期間中にお客様に誤って多く進呈したポイントの取り扱いにつきましては、あらためてお知らせにてご案内いたします。
・本事象の発生期間中にお客様に誤って多く進呈したポイントについては変更いたしませんので、そのままご利用いただけます。
※ポイントの進呈状況はdブックサイト > マイページ > 決済履歴 でご確認いただけます。

該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。

<本件についてのお問合せ先>
 dブックお問合せサイト
 https://books.dmkt-sp.jp/help/inquiry/

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