dブックからのお知らせ

※2021年6月24日更新(赤字部分)

日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年6月21日(月)10:00~より配信していたアップデート版dブックアプリ(Android版)において、一部のお客様の環境でアプリが起動できない事象を確認しております。

■事象発生日時
 2021年6月21日(月)10:00 ~ 6月24日(木)13:30
 ※6月24日(木)13:30にリリースしたアプリ(バージョン1.2.4)にて本事象は解消しております。


■事象発生アプリバージョン
 dブックアプリ(Android版 ver1.2.0)

現在修正版アプリを準備しておりますので、Ver1.2.0へのアップデートは行わないようお願い致します。
※6月24日(木)13:30にリリースしたアプリ(バージョン1.2.4)にて本事象は解消しております。アプリ(バージョン1.2.4)へのアップデートをお願いいたします。

なお、Ver1.2.0へアップデートされたお客様でアプリが起動できない場合におかれましては、dブックWEBサイトにて購入済み作品をお読みいただけます。(サイトTOP>マイページ>購入した本)

また、アプリを一度アンインストールしていただき、再インストールいただきますと事象が解決する場合もございます。インストールの際はGooglePlayよりお試しください。(※ご利用にあたり、通信量が発生いたしますので、Wi-Fi環境でお試しください。)

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、事象が発生していないお客様におかれましては、引き続きご利用いただくことができます。

今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。

<本件についてのお問合せ先>
 dブックお問合せサイト
 https://books.dmkt-sp.jp/help/inquiry/
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