聞き上手の英会話　英語がニガテでもうまくいく！

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あらすじ

英語が堪能ではない人でも、最小限の言葉で信頼や好感を勝ち取れる！　ビジネスにもプライベートにも活用できる“聞き上手のスキル”として、上手なコミュニケーションのための英語フレーズを紹介する。【目次】STEP 1　第一印象で好感を持たれる【あいさつの基本】　聞き上手のスキル01　相手の名前は繰り返す　聞き上手のスキル02　定番のあいさつに気持ちを込めるひと言を加える　　ほかSTEP 2　どんどん話を引き出す【あいづちのコツ】　聞き上手のスキル10　ノリのよい同意で会話に弾みをつける　聞き上手のスキル11　相手の気持ちに寄り添う「そうでしょうね」　　ほかSTEP 3　信頼される聞き上手の【YES & NO の伝え方】　聞き上手のスキル16　うれしい誘いには、気持ちを込めた「喜んで！」　聞き上手のスキル17　断るときこそ、お礼が大事　　ほかSTEP 4　さらに話題を深める【質問スキル】　聞き上手のスキル22　Yes、No で答えられない質問で話を広げる　聞き上手のスキル23　「どんな感じでしたか？」で相手の話を引き出す　　ほかSTEP 5　聞き逃しても慌てない【確認の技術】　聞き上手のスキル28　話の途中でわからなくなったら、正直に言う　聞き上手のスキル29　聞き取れないときは丁寧に聞き返す　　ほかSTEP 6　相手を勇気づける【励ましの言葉】　聞き上手のスキル35　信じることで相手を勇気づける　聞き上手のスキル36　成功は思い切り称賛する　　ほか

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