顧客を生み出すビジネス新戦略 ゲーミフィケーション（大和出版）
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あらすじ
広告費0円、3日で1万人のファンを獲得した秘密とは？タダでも集まらないお客様を、熱狂させ、つき動かす“すごい仕組み”があった！この注目のトレンド「ゲーム戦略」の基本的考え方から導入例、成功ノウハウまでを完全網羅。ナイキ、サムソン、コカコーラ、無印良品、マツダ……等での成功で「NHKクローズアップ現代」でも紹介された画期的な新マーケティング・メソッド。
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